Renovamos el sello 400+

La Biblioteca de la sede central de la UNED ha renovado su Sello de calidad 400+ de Excelencia Europea. Como ya os adelantamos, nos evaluamos según  el Modelo EFQM, acrónimo de European Foundation for Quality Management, adoptado por numerosas empresas y Administraciones Públicas en nuestro país como sistema para mejorar la gestión y prestación de servicios. En una primera fase se envió al tribunal evaluador la memoria y sus anexos,  donde se presentan evidencias y resultados de la gestión, uso y valoración de los servicios y colecciones gestionados por la Biblioteca. Posteriormente, los días 25, 26 y 27 de octubre tuvo lugar la visita del equipo evaluador para entrevistarse con los profesionales de la Biblioteca, así como algunos de nuestros principales partners y una representación de nuestros usuarios.
La renovación de nuevo del Sello 400+ supone un reconocimiento que se otorga una vez evaluada la calidad de la gestión y comparada con el nivel de excelencia de otras organizaciones similares a nuestra Biblioteca. Nuestro camino en la certificación y mejora de la calidad del servicio ya es largo dado que comenzamos en 2006 y desde entonces, en cada proceso de evaluación al que nos hemos sometido, hemos alcanzado una mayor puntuación, gracias a la innovación en los productos y servicios que os ofrecemos.
Como se trata de un compromiso de mejora permanente, este reconocimiento obtenido tiene una validez de dos años. Durante este tiempo seguiremos trabajando para mejorar los servicios ofertados y vuestra satisfacción con los mismos, motivo por el que os rogamos que nos sigáis haciéndonos llegar vuestras sugerencias, reclamaciones e incluso felicitaciones (si creéis que lo merecemos) ya que vuestra opinión es esencial para que podamos conocer vuestras necesidades y tratar de satisfacerlas.

 

 

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Ebrary, Bibliografía electrónica en la Biblioteca

Comenzamos un nuevo curso y es el momento de conocer la bibliografía que manejaremos y que encontrarás en la Biblioteca de la UNED. Para facilitarte su consulta, te recomendamos que compruebes si la tenemos en formato electrónico, tanto para grado como para postgrado. Puedes hacerlo usando el buscador de bibliografía recomendada, seleccionando tu carrera, asignatura y formato electrónico. Otra opción es consultar directamente a través de Ebrary, una plataforma de préstamo de libros electrónicos publicados por la UNED. Para acceder a los contenidos, es preciso autenticarse en el campus UNED con vuestras claves. Os dejamos un tutorial para ayudaros con la búsqueda en Ebrary:

La segunda plataforma dentro de la que podéis encontrar bibliografía en formato electrónico es e-BUNED. Todos los títulos de bibliografía en electrónico de Ebrary están también en e-BUNED, pero además encontraréis otros títulos publicados por el resto de universidades españolas.
Por otra parte, si estáis en la Biblioteca Central buscando físicamente la bibliografía que necesitáis, podéis encontraros con libros que en la cubierta tienen pegado un distintivo que reza: formato electrónico disponible. Si escaneáis con vuestros dispositivos móviles el código QR de la pegatina, os redirigirá directamente al formato electrónico del libro.

Créditos imagen: CC zero, Olu Eletu

Prepara los exámenes en la Biblioteca Central

Los exámenes de septiembre están ya casi encima. Pensando en aquellos que tendréis que examinaros próximamente, la Biblioteca Central abrirá los fines de semana comprendidos entre el 26 de agosto y el 3 de septiembre, de 9:00 a 21:00 h. ininterrumpidamente.
Durante esta Apertura Extraordinaria no habrá servicio de préstamo, pero se podrá consultar el catálogo, acceder a internet o utilizar el servicio de reprografía. Los libros prestados  se podrán devolver a través del buzón de devoluciones. Aprovechamos para recordaros que es especialmente importante en estas fechas mantener el silencio en las salas para que todos podamos estudiar.
Para poder tomaros un descanso, en la séptima planta contáis con el espacio de cafetería, con máquinas de venta automática para los que requiráis avituallamiento; así como microondas para los que traigáis la comida de casa.
Además, teniendo en cuenta que los fines de semana en período estival el transporte público a nuestras instalaciones se reduce, facilitaremos el acceso al parking contiguo a la Biblioteca para todos los que En todo caso queremos recordaros que desde la Biblioteca UNED estamos implicados en la lucha por el medio ambiente, y para ello es esencial promover una movilidad sostenible. Las líneas de autobús 46, 160, y 161, os acercarán hasta la Central. Por otra parte, los que deseéis acudir en bicicleta, disponéis de un aparcamiento específico para ellas frente al edificio.
No olvidéis que durante estos fines de semana para acceder a nuestras instalaciones será necesario presentar el carné de estudiante de la UNED, o la documentación que acredite vuestra condición de miembro de su comunidad universitaria.
Os deseamos mucha suerte para este final del curso académico 2016/2017.