El cumplimiento de los compromisos

Directora de la Biblioteca UNED

En la biblioteca nos hemos propuesto que el servicio que os prestamos sea cada vez de mayor calidad y nuestros recursos más útiles e innovadores, capaces de satisfacer las necesidades derivadas del nuevo modelo de aprendizaje e investigación. Para ello, nos sometemos a procesos de evaluación externa que certifiquen la calidad de los servicios que os ofrecemos, pero además queremos que también vosotros, nuestros usuarios, tengáis herramientas con las que poder medir y controlar lo que hacemos. Por ello, en 2009, el Consejo de Gobierno de nuestra universidad aprobó la Carta de Servicios de la Biblioteca. Esta os facilita el ejercicio efectivo de vuestros derechos al proporcionaros mecanismos para que ejerzais una influencia más directa sobre los servicios, permitiéndoos comparar lo que se puede esperar con lo que se recibe realmente. Pues bien, ahora publicamos el informe de cumplimiento de compromisos 2012  con la intención de ser una administración transparente, que pone en abierto todos los resultados de su gestión para que cualquier persona interesada pueda consultarlos.

No olvidéis que también disponéis de un buzón virtual para presentar vuestras sugerencias, reclamaciones e incluso felicitaciones. Además podéis dejarnos vuestras opiniones en Facebook y Twitter.

Vuelta a clase 2012-2013

Créditos: W. Super Custom de Hugo90 licencia CC by 2.0
    El mes de septiembre significa siempre la vuelta a clase, nuevo curso, nuevas asignaturas y tu biblioteca de siempre esperándote. Desde el día 4 de septiembre la matrícula se ha abierto para el curso académico 2012-2013 y en la Biblioteca te esperamos para que renueves tu carné, si ya eras estudiante de la UNED el curso pasado; o para que lo des de alta si te acabas de incorporar a la comunidad universitaria más grande de España. Sólo tienes que traer el carné de estudiante y la carta de pago que justifica la formalización de la matrícula. 
    Una vez dispongas de carné de biblioteca, accederás al préstamo de los fondos impresos y audiovisuales que componen la colección de la Biblioteca UNED ¿Qué más te ofrecemos? De todo para todos los gustos: la bibligrafía básica y recomendada para preparar las asignaturas; fondos literarios para alimentar el alma y el blog El Marcapáginas para que compartáis y publiquéis reseñas de vuestros libros favoritos; películas y música en la Mediateca de la Biblioteca Central y críticas de los mismos en El Mediablog; colecciones electrónicas para leer sin moverse de casa; prensa y revistas para estar al día de todo lo que ocurre en el mundo; y recursos para la investigación como bases de datos, portal por materias, biblioteca de referencia en línea, y el portal de blogs científicos Hypotheses, con consejo científico y ISSN en cada blog.
En Facebook, Twitter y Pinterest, mucha información y recomendaciones sobre materiales, aplicaciones y servicios web para hacer vuestro estudio a distancia más fácil. Síguenos y te sorprenderemos.

Bienvenidos a la Biblioteca de la UNED

El servicio de Bibliotecas de la UNED te da la bienvenida al nuevo curso 2011-2012 y te ofrece un servicio plural con puntos de atención en la sede central de la UNED (Biblioteca Central en el Campus Sur, las Bibliotecas Psicología/IUED e Ingenierías en el Campus Norte y la Biblioteca del Instituto Universitario Gutiérrez Mellado) y en las bibliotecas de los Centros Asociados distribuidos por toda la geografía española.
Te invitamos a visitar nuestra web y nuestras instalaciones, desde donde podrás acceder a una amplia gama de servicios, tanto presenciales como virtuales, con los que confiamos responder a tus necesidades de información: Biblioteca
Recuerda que puedes acceder desde tu despacho o tu casa a los recursos de acceso restringido y a gran parte de los servicios bibliotecarios utilizando tu cuenta institucional. Consulta como acceder a los recursos electrónicos y gestores bibliográficos desde el exterior (restringido a usuarios con identificación válido en el Campus UNED)

Asimismo, te recordamos que todo el personal está a tu disposición para resolver cualquier duda y facilitarte el acceso a nuestra propia colección de recursos de información y a cualquier otra información que sea de tu interés.

María Jesús López Manzanedo. Directora de la Biblioteca de la UNED