Te presentamos nuestra nueva web

En la Biblioteca de la UNED intentamos mejorar permanentemente el servicio que ofrecemos a nuestros usuarios. Una de las principales herramientas con las que contamos para hacerte llegar toda la información y los recursos, a los que tienes derecho como miembro de la comunidad universitaria, es nuestra web. Y ya le tocaba una remodelación. Así que estamos muy contentos de presentarte nuestra nueva página web.

Hoy en día necesitamos acceder a la información desde cualquier lugar y con la mínima inversión de tiempo posible. Por eso hemos realizado un cambio completo, tanto en la presentación del contenido  como en el diseño.  Se ha depurado la página principal para que la información esté más accesible y se encuentre rápidamente. Gracias a su diseño responsive, desde tu teléfono móvil u otro dispositivo podrás entrar a la biblioteca y ver la página adaptada perfectamente a tu pantalla, ahorrándote esos engorrosos desplazamientos. Además, integra tecnología de reconocimiento de texto y voz para garantizar la accesibilidad de las personas con diferentes capacidades.

Nada más entrar en la página, lo primero que llama la atención es el gran slider central, que mostrará las últimas noticias que te puedan interesar relacionadas con los servicios que ofrecemos. A continuación tienes la caja de búsqueda, donde localizar rápidamente el documento que necesites. También hemos colocado un acceso directo a MICUENTA, para que te identifiques con tus claves UNED y puedas usar todos los recursos de la biblioteca, consultar el estado de tus préstamos, hacer una reserva, etc. Después de localizar tu libro, te recomendamos que te des un paseo por nuestros blogs, en los que hablamos sobre recursos de aprendizaje e investigación, reseñas literarias y musicales y todo aquello que pensamos que puede ser de utilidad para tu vida académica.

En el menú superior de navegación, los contenidos se han reorganizado en tres grandes apartados:

  • Encuentra: acceso a bibliografía recomendada, libros electrónicos, bases de datos, revistas, colecciones especiales, tesis doctorales, archivo digital e-Spacio, revistas digitales UNED y blogs. Si te interesan las bases de datos, verás que también estrenamos nueva plataforma mucho más limpita en la que encontrar el artículo que necesitas en un periquete.
  • Servicios: aquí encontrarás todo lo relativo al préstamo, reservas, renovaciones, préstamo interbibliotecario, así como las distintas opciones de cursos de formación, guías y actividades culturales que organizamos.
  • Estudia e investiga: en función de tu perfil, encuentra lo que necesites. Si eres estudiante, te contamos cómo hacer tu Trabajo de Fin de Grado, cómo usar un gestor bibliográfico o cómo insertar citas y referencias en tus trabajos académicos. Si eres docente o investigador, consulta las flamantes nuevas guías que hemos elaborado sobre la evaluación de la actividad investigadora, informes bibliométricos, gestión de datos de investigación, identificadores y perfiles de investigador, acceso abierto, propiedad intelectual, etc.

Confiamos en que la nueva web te resulte más sencilla e intuitiva y que encuentres todo lo que buscas.

Imagen de cabecera: Brooke Cagle

Encuesta de usuarios 2019: resultados y observaciones

Estimados usuarios:
Hace algún tiempo os hicimos llegar a todos los que utilizáis las Bibliotecas de la Sede Central una encuesta de satisfacción sobre el servicio para conocer vuestra opinión y saber qué debemos revisar y qué consideráis más importante, e implementar las mejoras necesarias. Ahora queremos, en primer lugar, agradeceros vuestra colaboración y las opiniones tan favorables que habéis expresado sobre la Biblioteca y las personas que trabajamos en ella. La valoración media que habéis realizado del servicio que os prestan las bibliotecas de la sede central es de un 85 sobre 100 en el caso de los estudiantes; 77 sobre 100 para los estudiantes de posgrado; 85 sobre 100 para el colectivo del PDI, y los compañeros trabajadores de la UNED nos valoran también con un 85 sobre 100. Estas altas valoraciones nos animan a seguir mejorando y agradecemos el reconocimiento al compromiso que todos los que formamos la Biblioteca tenemos para ofrecer el mejor servicio.

RESULTADOS ENCUESTA 2019

Hemos analizado pormenorizadamente no sólo las valoraciones de todos los ítems, sino también vuestras observaciones. Las hemos agrupado temáticamente y queremos responderos a todas ellas. Previamente debemos aclarar que aquellas que se refieren a las bibliotecas de Centros Asociados no está en nuestra mano solventarlas, ya que ellos son autónomos, pero sí se las hemos trasladado para que puedan tenerlas en consideración.

Comenzamos con las relacionadas con la colección. En la Biblioteca evaluamos constantemente la calidad de la colección y su uso para que, dentro de nuestras posibilidades, los recursos contratados se ajusten a vuestras necesidades y el rendimiento, en relación a su coste, sea sostenible anualmente. Actualmente estamos realizando un esfuerzo para reforzar algunas áreas adquiriendo publicaciones que las restricciones presupuestarias de años anteriores nos habían impedido integrar en la colección. También queremos comentaros que, si necesitáis algún documento que la Biblioteca no tenga en su colección, podéis realizar una desiderata a través del siguiente formulario y haremos todo lo posible para adquirirlo.

Sobre colecciones electrónicas, hemos contratado varias colecciones nuevas con muchos títulos disponibles. Por ejemplo, Ingebook, en la que encontraréis 176 títulos de Economía y Ciencias, entre los cuales 59 son de bibliografía recomendada en asignaturas de la UNED. También se ha incrementado la colección de bibliografía recomendada en formato electrónico disponible en Ebook Central.  Sin embargo, sobre la disponibilidad de un mayor número de ediciones electrónicas de la bibliografía recomendada, estamos condicionados por lo que quieran publicar autores y editores. La Biblioteca está comprometida en su Carta de Servicios a adquirir toda la bibliografía electrónica editada por la UNED. Por último, hemos suscrito la base de datos jurídica laleydigital, a través de la cuál podréis acceder a libros a texto completo y que cuenta con actualización diaria.

Con respecto a las condiciones de préstamo, hemos facilitado el préstamo de la colección audiovisual permitiendo la renovación de los mismos para todos nuestros usuarios. Aquellos que estáis realizando estudios de Posgrado, tal y como nos habéis solicitado en los comentarios de la encuesta, podéis beneficiaros de un plazo de préstamo más largo.
En lo que a la mejora de la localización de fondos en la Central se refiere, hemos incluido en la ficha del buscador en qué planta se ubica el libro para que sea más rápido encontrarlo. Además, estamos analizando la viabilidad de que se indique también en qué zona de la planta se encuentra en un plano de la misma. Por otra parte, para facilitar la localización de las nuevas incorporaciones y recomendaciones en la Biblioteca Central, hemos destacado novedades que nos parecen interesantes. Podéis encontrarlas tanto en la planta baja, así como en puntos destacados de las diferentes plantas.

Por otra parte, en cuanto a las infraestructuras, hemos reforzado la iluminación, una de vuestras demandas, en las zonas en que aún no se había podido acometer en la primera fase quedando completado el refuerzo en toda la Biblioteca. Pensando en la sostenibilidad y la disminución del consumo energético, actualmente todas nuestras instalaciones disponen de bombillas LED. Podéis comprobar cómo evoluciona el consumo  energético de nuestros edificios en el portal de datos abiertos de la UNED. El próximo año tenemos previsto redecorar la zona de acogida de la Biblioteca Central para hacerla más confortable. En la planta baja se habilitarán zonas de espera y consulta de los fondos recomendados de los que antes hemos hablado.
Me despido de nuevo agradeciendo vuestra colaboración y esperamos que los cambios previstos satisfagan vuestras demandas.

Isabel Calzas, Directora de la Biblioteca de la UNED.

Si no encuentras un documento, pídelo por préstamo interbibliotecario

Las bibliotecas siempre nos hemos apoyado en la cooperación y el trabajo en equipo para poner en marcha nuestros servicios. Hoy en día es muy complicado que una biblioteca disponga de todos los fondos que pueda precisar un estudiante en un momento dado. En las universidades, el elevado coste de las suscripciones a las revistas científicas y bases de datos complican aún más este asunto. Por ello, en determinadas ocasiones es necesario solicitar a otras bibliotecas los fondos que nos piden los usuarios para prestárselos.

A partir de ahora, los estudiantes de Grado de la UNED con residencia en la Comunidad de Madrid también pueden beneficiarse del servicio de préstamo interbibliotecario, que se presta desde la Biblioteca de la sede central. De esta manera, si eres estudiante de Grado, Máster o Doctorado con domicilio en la Comunidad de Madrid, profesor, personal de administración y servicios o becario, puedes hacer uso del servicio. Este es gratuito siempre que el documento solicitado se encuentre entre los fondos de las bibliotecas adscritas al Consorcio Madroño (UAM, UPM, URJC, U. Carlos III, UAH). Si el documento solicitado no está en bibliotecas Madroño, en algunos casos conlleva un coste, que repercute bien en el usuario o bien en el Departamento o Proyecto de Investigación.

Los profesores-tutores y los estudiantes residentes fuera de la Comunidad de Madrid pueden solicitar este servicio en la biblioteca del Centro Asociado más próximo a su residencia, donde les informarán de las normas y tarifas, en su caso.

Si estás en el extranjero y no vives cerca de un centro asociado, puedes acudir a la sede del Instituto Cervantes más próxima y te enviaremos allí en préstamo interbibliotecario los documentos que necesites.

¿Cómo funciona?

Pongámonos en la situación de que necesitas un libro, un capítulo o un un artículo de revista (nos referimos siempre tanto a versión papel como electrónica) y, tras una una concienzuda búsqueda en nuestro catálogo,  no lo encuentras en la biblioteca. Ese es el momento de solicitarlo por préstamo interbibliotecario. Nosotros nos encargaremos de buscarlo en otra biblioteca y de pedírselo para prestártelo. Todas las gestiones se realizan a través de la aplicación Gtbib-SOD:

  • Darse de alta para solicitar documentos si es la primera vez que utiliza el servicio
  • Realizar solicitudes
  • Consultar el estado de tus peticiones
  • Hacer reclamaciones

En este vídeo te contamos en detalle cómo usar la aplicación.

¿Dónde se recogen los documentos?

Si has solicitado un documento en papel y vives en Madrid, lo podrás recoger en la primera planta de la Biblioteca Central. El horario de recogida y entrega de libros y artículos de revista en papel, de 9’00 a 14’00h de lunes a viernes en el servicio de préstamo interbibliotecario.

Si vives fuera de Madrid, en la biblioteca de tu centro asociado. En el caso de los documentos electrónicos, recibirás un correo con un enlace avisándote de que ya puedes descargarlos.

 

Servicio de Préstamo Interbibliotecario

Localización y horario
Biblioteca Central, Pº Senda del Rey, 5
1ª Planta (despacho de Préstamo Interbibliotecario)
Teléfono: 0034-91-3986642
e-mail: prestint@adm.uned.es
De 9 a 20,30 horas de lunes a viernes.