El momento de calificar nuestro servicio

En la Biblioteca UNED estamos siempre en movimiento tratando de adaptar nuestros servicios a vuestras demandas. Para poder cumplir con vuestras expectativas, necesitamos recibir vuestra opinión sobre los servicios que ya tenemos en funcionamiento. Así mismo,  queremos escuchar vuestras sugerencias de mejora o propuestas de nuevos servicios que echáis en falta y que consideráis  imprescindibles.

Es por ello que tenemos siempre los oídos abiertos en redes sociales, un buzón de sugerencias y, por supuesto, un sistema normalizado de recogida de reclamaciones, sugerencias y felicitaciones a través de la sede electrónica de la UNED. Pero además, periódicamente realizamos una encuesta general sobre el servicio cuyos resultados analizamos detenidamente y  compartimos con vosotros, a la vez que ponemos en marcha un plan para implementar las propuestas viables.

Ahora mismo, todos los que utilizáis alguna de las Bibliotecas de la Sede Central (Campus Norte, IUGM o Biblioteca Central), tanto si lo hacéis presencialmente como si utilizáis los recursos electrónicos, tenéis abierta una encuesta de satisfacción sobre el servicio para que podáis valorar colecciones, servicios e instalaciones. Podéis acceder a la encuesta identificándoos en Campus UNED y pinchando en “Cuestionarios y formularios“, que se encuentra dentro del bloque denominado “Utilidades”. Ahí veréis ya nuestra encuesta bajo el nombre de Cuestionario de Valoración de la Biblioteca-Estudiantes o Posgrado o PAS o PDI, dependiendo de a qué colectivo pertenezcais.

Os agradecemos de antemano vuestra colaboración y os animamos a participar hasta el próximo 30 de junio.

Ven a la Biblioteca Central a preparar tus exámenes

Los exámenes están ya casi encima. Pensando en aquellos que tendréis que examinaros próximamente, la Biblioteca Central abrirá los fines de semana comprendidos entre el 11 de mayo y el 2 de junio, de 9:00 a 21:00 h. ininterrumpidamente . En esta ocasión y para atender vuestras peticiones, se ha ampliado el periodo de apertura y abriremos cuatro fines de semana consecutivos.
Asimismo, el 15 de mayo, festividad de San Isidro, la Biblioteca Central permanecerá abierta hasta las 21:00 h. De lunes a viernes, ampliamos el horario de apertura por la mañana comenzando a las 8:30 y cerrando, como habitualmente, a las 20:30 (os recordamos que el préstamo y otros servicios cierran a las 20:15).
Durante esta Apertura Extraordinaria no habrá servicio de préstamo, pero se podrá consultar el catálogo, acceder a internet o utilizar el servicio de reprografía. Los libros prestados  se podrán devolver a través del buzón de devoluciones. Aprovechamos para recordaros que es especialmente importante en estas fechas mantener el silencio en las salas para crear un ambiente propicio al estudio.
Para tomaros un descanso, en la séptima planta contáis con el espacio de cafetería, con máquinas de venta automática para los que requiráis avituallamiento; así como microondas para los que traigáis la comida de casa. Además, teniendo en cuenta que los fines de semana en período estival el transporte público a nuestras instalaciones se reduce, facilitaremos el acceso al parking contiguo a la Biblioteca para todos los que os acerquéis en coche. En todo caso, queremos recordaros que desde la Biblioteca UNED estamos implicados en la lucha por el medio ambiente, y para ello es esencial promover una movilidad sostenible. Las líneas de autobús 46, 160, y 161 os acercarán hasta la Central. Por otra parte, los que deseéis acudir en bicicleta, disponéis de un aparcamiento específico para ellas frente al edificio.
No olvidéis que durante estos fines de semana para acceder a nuestras instalaciones será necesario presentar el carné de estudiante de la UNED, o la documentación que acredite vuestra condición de miembro de su comunidad universitaria.
Os deseamos mucha suerte para este final del curso académico 2018/2019.

Y llegamos hasta la Luna. Día del Libro 2019

Desde la Prehistoria, la Luna ha provocado fascinación en el ser humano. No en vano, ella es la que rige las mareas y los calendarios de algunas culturas y afecta de manera importante al ciclo de la vida en nuestro planeta (los corales sincronizan su ciclo reproductivo y una noche de luna llena desovan todos a la vez). A ella dedicaron el primer día de la semana: el lunes. Esta atracción hacia la Luna se ha visto reflejada en la literatura, en el arte, en la música… lo que hace natural que el hombre quisiera acercarse y conocer ese astro misterioso y esencial.

Este deseo de alcanzar la Luna se reflejó en obras como el Viaje a la Luna de Julio Verne o, anteriormente, el de Cyrano de Bergerac. Rudolf Erich Raspe consiguió que el Barón de Munchausen conociera en uno de sus viajes a los habitantes de la Luna, los selenitas, y además pudo explicar el origen de las tormentas de granizo. Galileo la observó para “estrenar” su telescopio. No olvidemos que sin ella el mito del hombre lobo no existiría, música tan bella como la compuesta por Beethoven o Debussy al claro de luna tampoco, sin olvidar el avance científico y tecnológico que supuso la carrera espacial.

La Biblioteca quiere dedicar el Día del Libro de este año a nuestro satélite y a la carrera espacial con una exposición sobre la llegada a la Luna hace 50 años, así como las circunstancias históricas y científicas que nos llevaron hasta ella, y acompañarlo de una selección sobre literatura científica, revistas y audiovisuales de nuestra colección. Entre otros objetos, se exponen dos figuras realizadas en impresora 3D en la Sección de Físicas de la Facultad de Ciencias. Además, queremos compartir con vosotros esta selección de canciones alusivas a la Luna.

La exposición estará en el hall de la Biblioteca Central de la UNED del 23 de abril al 31 de mayo; también se puede visitar de forma virtual. Asimismo, el profesor Carlos Antoranz impartirá la conferencia “Houston, Tranquility Base here. The Eagle has landed” en el salón de actos de la Facultad de Ciencias Políticas, el día 23 después de la inauguración de la exposición, a las 12,30 h. También, hemos organizado la campaña de “Libros solidarios”, durante todo el periodo de la exposición.

¡Feliz viaje y felices libros!